1. Статус документа

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Акцептом оферты считается оформление заказа, подтверждение намерения приобрести товар или услугу, а также оплата заказа полностью или частично в зависимости от логики конкретного предложения.

2. Что предлагает Artypolis

2.1. Платформа Artypolis предназначена для материализации идей в реальные объекты и для продажи творческих, авторских, декоративных, сувенирных, производственных и персонализированных решений.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется предоставить пользователю возможность приобрести товар и/или заказать услугу, размещённую на платформе, а пользователь обязуется принять и оплатить выбранное предложение.

3.2. Существенные параметры сделки указываются на странице конкретного товара или услуги: описание, характеристики, цена, сроки, особенности исполнения, условия доставки и возврата.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Для оформления заказа пользователь выбирает товар или услугу, указывает необходимые данные и подтверждает заказ через интерфейс сайта.

4.2. В зависимости от типа предложения оформление может включать:

• выбор готового товара из каталога;
• добавление товара в корзину;
• заполнение формы индивидуального заказа;
• указание референсов, параметров, комментариев и пожеланий;
• выбор способа оплаты и доставки;
• подтверждение контактных данных.

5. Цены и оплата

5.1. Цена товара или услуги указывается на соответствующей странице платформы либо определяется по итогам согласования параметров индивидуального заказа.

5.2. Оплата может производиться через поддерживаемые платёжные инструменты платформы, включая банковские карты и интегрированные электронные платёжные сервисы.

5.3. В отдельных случаях для авторских, кастомных и сложных производственных заказов может применяться предварительная оплата, частичная предоплата или иной формат расчётов, явно обозначенный до подтверждения заказа.

6. Индивидуальные и персонализированные заказы

6.1. Для заказов с уникальными параметрами стоимость и срок исполнения могут зависеть от сложности проекта, объёма ручной работы, требуемых материалов, степени детализации и дополнительных согласований.

6.2. После подтверждения пользовательских параметров заказ может перейти в исполнение и начать производственный цикл.

7. Сроки исполнения

7.1. Срок зависит от типа предложения:

• готовые товары в наличии обычно подготавливаются быстрее;
• изделия под заказ требуют отдельного времени на изготовление;
• сложные проекты могут включать согласование, моделирование, производство, окраску, упаковку и доставку.

7.2. Указанные сроки могут корректироваться при высокой нагрузке, сезонных периодах, изменении параметров заказа и логистических ограничениях.

8. Доставка

8.1. Доставка осуществляется после подтверждения готовности и выполнения условий оплаты, если иной порядок не оговорён отдельно.

8.2. Заказы могут доставляться по Узбекистану и, при наличии такой возможности, за его пределы.

8.3. Стоимость, сроки и способ доставки зависят от региона, веса, габаритов, упаковки, характера изделия и логистического маршрута.

9. Возврат и отмена

9.1. Отмена и возврат осуществляются с учётом статуса заказа, характера предложения и фактической стадии исполнения.

9.2. Для стандартных товаров возврат рассматривается в разумном порядке при соблюдении условий сохранности и применимого законодательства.

9.3. Для индивидуальных заказов, кастомных изделий, персонализированной продукции и уже исполненных услуг возврат может быть ограничен.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель обязуется добросовестно организовать процесс оформления, сопровождения и исполнения заказа в рамках возможностей платформы и конкретного предложения.

10.2. Пользователь обязуется предоставлять корректные данные, не злоупотреблять функционалом платформы и выполнять платёжные и иные обязательства, связанные с оформленным заказом.

10.3. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность исполнения заказа, вызванную неверно указанными данными, действиями внешних перевозчиков, платёжных операторов, форс-мажорными обстоятельствами и иными внешними факторами, не зависящими от платформы.

11. Изменение оферты

11.1. Artypolis вправе изменять текст оферты, если это требуется для актуализации условий работы платформы, изменения процессов, сервисов и форм взаимодействия.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано отдельно.

12. Заключительные положения

12.1. Все отношения между пользователем и платформой регулируются настоящей офертой, а также применимыми правилами конкретных страниц и нормами действующего законодательства.

12.2. Если отдельное положение оферты окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.